Si votre robot Awabot One est resté hors de son socle de chargement pendant trois mois ou plus, la batterie peut être sulfatée. Avant de remplacer le matériel, suivez ces étapes pour tenter de remettre votre robot en service.
Diagnostic initial
- Nettoyez les contacts : Utilisez de l'alcool à friction et un coton-tige pour éliminer la poussière ou les débris des contacts de charge sur le robot et sur le socle de chargement.
- Réinitialisation matérielle de la tête : Appuyez sur le bouton d'alimentation situé sur le côté de la tête et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes. Attendez 5 minutes que le robot redémarre.
- Vérifiez la tension du socle : Utilisez un multimètre pour vérifier que les contacts du socle de chargement produisent bien une tension de 19-20V.
Si le socle ne produit pas 19-20V
- Reconnectez les câbles : Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation au niveau du socle et de la prise murale.
- Changez d'emplacement : Essayez une autre prise de courant ou déplacez le socle vers un nouvel emplacement.
- Testez le matériel : Testez le câble d'alimentation avec un autre robot ou remplacez-le complètement.
Note : Placez le socle sur un sol plat et évitez les zones avec de la moquette.
Si le socle produit bien 19-20V
- Réinitialisez la carte : Effectuez une réinitialisation de la carte de contrôle moteur.
- Charge prolongée : Laissez le robot sur un socle de chargement fonctionnel pendant 48 heures.
Remplacer la batterie
Si les étapes de diagnostic ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez remplacer la batterie. Deux options s'offrent à vous :
- Achat auprès d'Awabot : Cliquez sur le bouton Assistance pour soumettre une demande via notre formulaire en ligne afin d'obtenir un devis de remplacement officiel.
- Remplacement indépendant : Vous pouvez vous procurer et installer une batterie vous-même en utilisant les ressources ci-dessous :
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