Si vous vous connectez à l'application Awabot et que vous voyez le message « Vous n'avez aucun robot disponible. Veuillez demander à un administrateur de vous ajouter à un groupe », cela signifie que votre compte ne dispose pas actuellement des permissions nécessaires pour accéder à un robot.
Étapes de résolution
Vérifiez les points suivants pour rétablir l'accès à vos robots :
- Vérifiez votre identité : Assurez-vous d'être connecté avec l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur exacts associés à votre organisation.
- Confirmez l'appartenance à un groupe : Contactez l'administrateur de votre organisation pour vérifier que vous avez bien été ajouté à un groupe de robots spécifique. Vous ne pourrez pas voir les robots tant que vous n'êtes pas affecté à un groupe.
- Vérifiez la méthode d'authentification : Assurez-vous d'utiliser la méthode de connexion requise par votre organisation, telle que Google Login ou l'Authentification Unique (SSO). L'utilisation d'une mauvaise méthode peut créer un compte en double non autorisé.
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