Pour garantir une expérience optimale avec votre robot, veuillez vérifier que vos équipements répondent aux exigences techniques suivantes.
Configuration réseau requise pour les robots et le logiciel Awabot App
- Bande passante minimum : Vous devez disposer d'une connexion haut débit avec au moins 1 Mbit/s en débit ascendant et descendant pour chaque robot.
- Bande passante recommandée : Pour une qualité audio et vidéo optimale, nous recommandons 3 Mbit/s en débit ascendant et descendant.
- Ports : Votre réseau doit autoriser le trafic UDP sortant sur les ports 6868 à 6871 inclus, ainsi que le trafic de retour via ces mêmes ports.
- Adressage IP : Votre routeur doit avoir le protocole DHCP activé, ou un serveur DHCP séparé pour les installations en entreprise.
Spécifications Wi-Fi
- Fréquence : Nous recommandons fortement l'utilisation d'un système sans fil 5 GHz (802.11 a/g/n), l'utilisation de la norme (n) étant préférable.
Note : L'utilisation du 2,4 GHz est prise en charge mais non recommandée en raison des interférences provenant d'autres appareils.
- Sécurité : Nous prenons en charge les protocoles WEP, WPA, WPA/WPA2 Personal et certaines versions de WPA/WPA2 Enterprise.
Exigences pour le socle de chargement
- Alimentation : Le socle de chargement nécessite l'accès à une prise électrique reliée à la terre (120v/220v/240v) pour charger la batterie.
- Robot Awabot Pro : Nécessite une zone d'environ 60 cm² de dégagement au sol.
- Robot Awabot One : Nécessite une zone d'environ 45 cm² de dégagement au sol.
Configuration requise pour l'application Awabot App
Tout ordinateur utilisé pour piloter un robot via notre application doit répondre aux spécifications suivantes:
- Système d'exploitation : Microsoft Windows 7 ou supérieur, ou Macintosh OSX 10.9 ou supérieur.
- Processeur : Intel i3 2 GHz ou supérieur.
- Mémoire vive : Au moins 2 Go de RAM.
- Graphismes : Carte graphique compatible DirectX 9 (Windows) ou OpenGL 2.0 (Mac).
- Périphériques : Souris ou pavé tactile et clavier, de préférence filaire.
- Audio/Vidéo : Webcam HD et microphone de haute qualité.
Note : Nous suggérons d'éviter l'utilisation des caméras et microphones intégrés pour obtenir une meilleure qualité.
- Équipement supplémentaire : Haut-parleurs externes ou casque.
- Compte : Les adresses e-mail sont utilisées comme identifiants pour accéder à la plateforme My Awabot et à l'application Awabot App.
Besoin d'aide ? Pour toute information complémentaire, cliquez sur le bouton Assistance pour soumettre une demande via notre formulaire en ligne.