La plateforme My Awabot permet aux administrateurs de gérer les utilisateurs, de configurer les robots, de planifier les accès et de surveiller l'activité au sein d'une organisation.
Connexion à la plateforme
- Rendez-vous sur la plateforme My Awabot et cliquez sur Connexion.
-
Choisissez votre méthode d'authentification :
- E-mail : Saisissez vos identifiants et cliquez sur Se connecter.
- Google : Cliquez sur Se connecter avec Google (uniquement pour les comptes Gmail/Google for Business).
- SSO : Cliquez sur Se connecter avec un SSO pour vous authentifier via votre fournisseur d'identité.
Tableau de bord
Le tableau de bord est le point central de vos tâches administratives. Si vous gérez plusieurs organisations, choisissez celle de votre choix dans le menu déroulant en haut à droite.
- Tableau de bord : Visualisez l'activité récente et accédez aux raccourcis.
- Robots : Gérez les robots, les groupes et les permissions d'accès.
- Utilisateurs : Gérez les utilisateurs individuels et les groupes d'utilisateurs.
- Activité : Générez des rapports et surveillez l'utilisation en temps réel.
- My Awabot : Modifiez les paramètres globaux de l'organisation.
Gestion des utilisateurs
Inviter un nouvel utilisateur
- Cliquez sur Inviter un nouvel Utilisateur depuis le tableau de bord.
- Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur.
- (Facultatif) Assignez l'utilisateur à des Groupes d'Utilisateurs ou des Groupes de Robots.
- Cliquez sur Inviter un nouvel Utilisateur.
Accorder un accès temporaire
- Cliquez sur Inviter un nouvel Utilisateur temporaire.
- Saisissez l'e-mail et sélectionnez un Groupe de Robots.
- Définissez les dates et heures de début et de fin.
- (Facultatif) Activez Réponse d'appel pour qu'une personne sur place doive accepter l'appel.
- Cliquez sur Inviter un nouvel Utilisateur.
Importer des utilisateurs via CSV
- Créez un fichier CSV au format : adresse_email,prenom,nom.
- Cliquez sur Importer des Utilisateurs sur le tableau de bord.
- Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez votre fichier.
- Vérifiez la liste (Vert : nouveaux ; Rouge : erreurs).
- Assignez les groupes et cliquez sur Confirmer.
Gestion des robots et des groupes de robots
Intégrer un nouveau robot
- Cliquez sur Ajouter un Robot sur le tableau de bord.
- Donnez un nom au robot.
- Saisissez la clé My Awabot affiché sur l'écran physique du robot.
- Cliquez sur Ajouter mon Robot.
Créer un groupe de robots
- Allez dans l'onglet Robots et cliquez sur Créer un nouveau groupe de Robots.
- Nommez le groupe et sélectionnez les robots à inclure.
- Cliquez sur Créer un groupe de Robots.
Contrôle d'accès et réservations
Définir les horaires d'accès
Par défaut, l'accès est ouvert 24h/24 et 7j/7. Pour le restreindre :
- Sélectionnez un groupe de robots et allez dans l'onglet Horaires d'Accès.
- Cliquez sur Ajouter des Horaires d'Accès.
- Sélectionnez les jours, les heures et choisissez d'activer ou non la fonction Réponse d'appel.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Réserver un robot
- Sélectionnez un robot spécifique dans la liste des robots.
- Cliquez sur Réserver un Robot.
- Choisissez l'utilisateur, l'heure de début et l'heure de fin.
Note : Le robot sera indisponible pour tous les autres utilisateurs pendant ce créneau.
Surveillance et paramètres d'organisation
Suivi de l'activité
- Cliquez sur l'onglet Activité.
- Définissez une période et filtrez par état.
- Utilisez la chronologie pour voir le détail des événements ou cliquez sur Export CSV pour un rapport complet.
Paramètres d'organisation et d'authentification
Allez dans l'onglet My Awabot pour gérer :
- Authentification : Configurez les exigences (Google, SSO, ou identifiants classiques).
- Gestion du domaine : Vérifiez votre domaine pour le SSO via DNS ou CNAME.
- Notifications : Configurez des alertes si un robot n'est pas remis sur son chargeur.
- Clés API : Générez des clés pour automatiser la gestion via l'API My Awabot.
Besoin d'aide ? Pour toute information complémentaire, cliquez sur le bouton Assistance pour soumettre une demande via notre formulaire en ligne.